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服务优势

免费设计

免费为用户设计图纸,并按图纸布置、施工和安装。

性价比高

从原料采购、制造、送货上门、安装一站式服务,为您提供性价比更高的产品。

终身维护

三年内因产品质量出现的任何问题均由我公司免费维修,三年内因产品质量出现的任何问题均由我公司免费维修。

合作客户

主要工程业绩表

序号

单位名称

项目名称

1

广东仲恺农业工程学院

通风系统工程项目

2

广东美的电器股份有限公司

美的中央研究院实验室及办公区改造工程

3

广州军区疾病预防控制中心

实验室基础配套装备

4

珠海格力节能环保制冷技术研究中心有限公司

十万级模制备洁净实验室

5

广州医学院

实验室改造工程

6

珠海格力电器股份有限公司

万级无尘车间

7

广东省地质实验测试中心

通风系统

8

广州中山大学

实验室改造工程

9

河南省农业科学植物保护研究院

实验室设备采购安装

10

中国广州测试分析中心

恒温恒湿实验室装修及相关设备采购安装项目

11

衡山县中医医院

综合楼实验台柜采购项目

12

南华大学环境保护与工程学院

实验室设备采购安装

13

江门东江绿绿达精细化工有限公司

实验台柜采购

14

东江环保股份有限公司

实验室设备采购及安装项目

15

重庆市碚圣农业科技股份有限公司

通风系统改造及设备采购

16

中核二七二铀业有限责任公司

中核二七二铀业有限责任公司分析室改造工程

17

康师傅(昆明)饮品有限公司

实验室功能车间装修工程

18

珠海市华发对外交流培训学校

珠海市华发对外交流培训学校三楼实验室改造工程

19

国家石油石化产品质量监督检验中心(广东)

实验室装修工程及仪器设备采购项目

20

湛江动物卫生监督所

实验台柜采购

21

佛山顺德乐从社区卫生服务中心

实验室设备采购及安装项目

22

惠州石油检测中心

实验室改造

23

暨南大学电子工程系

通风系统及设备

24

广州恒大净化技术公司

净化系统及装备

25

珠海佳和医疗器械有限公司

实验室改造

26

珠海迪尔生物工程有限公司

洁净系统及设备采购

27

新余市人民医院

实验室台柜及净化、装修工程

28

贵溪市人民医院

实验室装修设备采购安装

29

修水县第一人民医院

检验科、病理科配套设备采购安装及检验科装修装饰PCR室净化工程项目

30

新余钢铁股份有限公司

产品开发大楼、检测大楼实验室装修净化及设备采购项目

31

江西江锂科技有限公司

研发大楼实验室装修及设备采购安装项目

32

晋江市疾病预防控制中心

实验室设备采购安装

33

吉安市教育技术装备站

江西省教育局技术装备站理化生科学实验室成套设备

34

吉安市疾病预防中心

实验室设备及配套设施安装

35

重庆市万州区环境监测站

万州区环境监测站实验操作台柜采购

36

西湖区疾病预防控制中心

实验室设备采购安装

37

深圳市飞扬骏研技术开发有限公司

实验室设备及通风系统采购及安装

38

福建省闽中有机食品有限公司

实验室设备采购安装项目


部分业绩

序号

公司名称

序号

公司名称

01

广东潮州市质量计量监督检测所

45

海南青峰生物科技有限公司

02

珠海迪尔生物工程有限公司

46

衡阳富利达贸易有限公司

03

东莞顶津饮品有限公司

47

华智水稻生物技术有限公司

04

东莞龙辉净化设备有限公司

48

惠州石油检测中心

05

东莞市云海净化设备安装工程

49

嘉宝莉化工集团有限公司

06

东莞优之净科技有限公司

50

江门顶津食品有限公司

07

丰宾电子(深圳)有限公司

51

江门东江绿绿达精细化工有限公司

08

佛山绿建实验室设备有限公司

52

九江三和跃克尔陶瓷科技有限公司

09

佛山南海长佳实验室设备有限公司

53

昆明纳洋科技有限公司

10

佛山盛曼植保器械贸易有限公司

54

昆明普航科技有限公司

11

佛山市智建实验室设备有限公司

55

乐健科技(珠海)有限公司

12

佛山顺德乐从社区卫生服务中心

56

南华大学环境保护与工程学院

13

广东海大畜牧兽医研究院有限公司

57

深圳艾科城工程技术有限公司

14

广东华润顺峰药业有限公司

58

深圳奥维建设工程有限公司

15

广东罗特质检中心

59

深圳嘉欣实业有限公司

16

广东美的电器股份有限公司

60

深圳郎飞气流控制系统有限公司

17

广东众标净化科技有限公司

61

深圳市奥维建设工程

18

广西南宁英天特实验室设备有限公司

62

深圳市弘毅实验室设备有限公司

19

广州城格家具有限公司

63

深圳市华保科技有限公司

20

广州地质实验测试中心

64

深圳市华瀚管道科技股份有限公司

21

广州海钿家具有限公司

65

深圳市嘉宝瑞科技有限公司

22

广州恒大净化技术有限公司

66

深圳市欧励斯科技有限公司

23

广州鸿意净化工程有限公司

67

深圳市锐讯实业发展有限公司

24

广州华昆净化工程有限公司

68

深圳天骄科技开发有限公司

25

广州金水动物保健品有限公司

69

苏州市凯利勋实验室设备有限公司

26

广州开林实验室设备有限公司

70

苏州微陶重金属过滤科技有限公司(深圳分公司)

27

广州科劳斯实验室仪器设备有限公司

71

太仓欧林家具有限公司

28

广州科雅实验设备有限公司

72

鹰仕达(中国)有限公司

29

广州寇丝恩化妆品科技有限公司

73

云南纳洋科技有限公司

30

广州蓝净环保科技发展有限公司

74

云阳清江环境综合整治有限公司

31

广州乐斯瑞家具有限公司

75

湛江动物卫生监督所

32

广州泺展环保科技有限公司

76

中山大学眼科中心

33

广州美佳丽实验室设备有限公司

77

珠海艾派克电子有限公司

34

广州美泰塑料包装有限公司

78

珠海佳和医疗器械有限公司

35

广州秋月空气净化有限公司

79

珠海科瑞斯实验室设备有限公司

36

广州瑞咔斯环保科技有限公司

80

珠海科艺普实验室设备有限公司

37

广州森镁家具有限公司

81

珠海市斗门区环境保护局

38

广州市恒力安全检测技术有限公司

82

珠海市对外交流学校

39

广州市江丰实业股份有限公司

83

珠海市经络家具设计有限公司

40

广州市科雅实验室设备有限公司

84

深圳建和油品检测有限公司

41

广州市授科仪器科技有限公司

85

广 西南宁荚灭特实验室设备有限公司

42

广州泰达铭机电科技有限公司

 

 

43


长海荣誉

  • 2014-2017质量管理体系 2014-2017质量管理体系
  • 2014-2017职业健康管理体系 2014-2017职业健康管理体系
  • 2014-2017环境管理体系 2014-2017环境管理体系
  • 开户许可证 开户许可证
  • 安全生产许可证 安全生产许可证
  • 地税登记证 地税登记证
  • 国税登记证 国税登记证
  • 合格供应商证书-Y23075027 合格供应商证书-Y23075027
  • 机电设备安装工程专业承包二级 机电设备安装工程专业承包二级
  • 机构代码证 机构代码证
  • 建筑装修装饰工程专业承包叁级证书 建筑装修装饰工程专业承包叁级证书
  • 新安全生产 证书2015 新安全生产 证书2015
  • 营业执照 营业执照

售后服务

  一、供应商人对自己提供的货物 “三包”的说明;

       我们将始终贯彻形式上的验收不是完工的标志”“验收结束才是服务的开始;为了能够更好地为广大客户服务,使产品立足、开拓于市场,我公司承诺如下:

       (1)免费为用户设计图纸,并按图纸布置、施工和安装。

       (2)建立用户档案,并定期进行回访和长期质量跟踪。

       (3)凡订购我公司实验室设备均给予免费终身维护;如因人为原因损坏或保修期过后需要维修,只收取成本费。

       (4)用户如有不能解决的问题,您可随时拨打公司售后服务联系电话(020-66295137),随时派专业技术人员维修到现场排除故障,做到不影响正常实验。

       (5)技术人员免费培训、讲解公司产品情况及使用要点,并留详细设备说明以备所需。


   二、对用户的人员培训及费用;

       (1)项目完成以后,由我方到使用方现场进行实验室设备使用、保养知识培训,时间不少于3个工作日;培训内容由公司技术部统一制定,规范化、标准化;
       (2)培训计划由公司委任专人负责,指定专人执行;执行人事前要对培训作充分准备,包括统一印发的培训资料、放映机等;

       (3) 对于使用方在培训中提出的问题,培训负责人要给予详尽的解释、说明;

       (4) 我方负责定期安排使用方到使用方同行业的实验室进行参观访问,互相学习和交流;

       (5) 我司均是免费为客户提供培训


   三、制造商是否建立专门的售后服务机构;

       我公司在以下地方设有销售服务中心,为用户提供快捷、周到的售后服务,响应时间为5分钟之内,7小时内到达现场,8小时内保证修复正常, 除因各种原因造成设备损坏需从公司总部更换外,均可由区域负责人到现场解决。

区域

联系电话

售后服务联系人员

工作职责

四川地区

020-66295137

钟小姐

客户服务专员


   四、“三包”期间及之后,用户在使用时,出现故障的处理(响应时间、费用负担等);

        (1)免费质保期内承诺:

1

工程技术承诺

1、系统工程严格按照相关国家标准组织实施,工程完工后由本公司技术测试人员进行测试。

2、本项目工程中投入技术精练、业务熟悉、经验丰富的工程施工队伍,并保证全体人员具有合理的配备和技术构成。

3、采用先进的管理和技术保证安装按时按质完成。

2

质保期承诺

产品的质保期自验收合格交付使用之日起年。

3

维修承诺

使用客户服务电话、传真、电子邮件等手段,保证随时响应解决问题。在接到使用单位维修(或更换)故障通知书或传真后,7小时内到达现场进行维修,若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司将会做出书面解释,并明确解决问题的时间。

4

信访承诺

1、验收后第一次信访

2、验收后6个月内第二次信访

3、验收后1年内第三次信访

4、验收后每年一次信访

5

上门拜访承诺

1、验收后6个月内第一次拜访服务

2、验收后1年内第二次拜访服务

3、重点客户每半年进行一次拜访服务

6

完整文档承诺

1、各项设备工程设计施工图

2、主要设备说明书、操作手册

7

培训承诺

1、基本的设备操作手册

2、设备的维护培训

3、新产品和知识培训

8

技术咨询承诺

提供技术咨询和交流,通过通讯工具或现场进行技术的交流和咨询

9

客户管理承诺

1、提供实验室环境的安全管理建议

2、提供实验室环境的用户管理建议

  (2)免费质保期内维修费用负担如下:

①属质量问题无条件保修;

②属使用不慎导致损坏,仅收取须更换的配件成本价,由客户提供配件的,不收取任何费用;

  (3)免费质保期满后承诺:

①质保期满后产品的维修仅收取须更换的配件成本价(由客户提供配件的,不收取任何费用);

②质保期满后的定期例行检查依照质保期内执行;

③质保期满后的维修要求执行标准依照质保期内执行。


   五、“三包”期间及之后,对货物进行跟踪保养、维护维修的工作方式及费用收取等;

 (1)免费质保期内对货物进行跟踪保养、维护维修的工作方式:

1

方式

自质保期计日起每季度定期上门例行检查及使用状况记录;

2

信访承诺

1、验收后第一次信访

2、验收后6个月内第二次信访

3、验收后1年内第三次信访

4、验收后每年一次信访

3

上门拜访承诺

1、验收后6个月内第一次拜访服务

2、验收后1年内第二次拜访服务

3、重点客户每半年进行一次拜访服务

  (2)免费质保期内维修费用收取方式如下:

   ①. 属质量问题无条件保修;

   ②. 属使用不慎导致损坏,仅收取须更换的配件成本价,由客户提供配件的,不收取任何费用;

  (3)免费质保期满后承诺:

  ①. 质保期满后产品的维修仅收取须更换的配件成本价(由客户提供配件的,不收取任何费用);

  ②. 质保期满后的定期例行检查依照质保期内执行;

           ③. 质保期满后的维修要求执行标准依照质保期内执行。

企业理念

● 科技决定实力,实力铸就品牌
● 敬业的团队,领先的技术
● 量身定制的解决d方案
● 精益求精的专业制作
● 尽善尽美的细致服务
● 提供实验室整体解决方案,打造现代化高品质实验室

走进长海

       广州长海实验室设备有限公司是中国实验室设备领域中专业从事实验室研究开发、规划设计、生产、销售、安装、维护一体化的高科企业。

       广州长海实验室设备有限公司是一家专业从事实验室建设系统工程的专业公司。是集实验室的整体规划设计,工程施工,净化设备和实验室家具生产与安装于一体的生产与销售公司。广州长海实验室提倡的是“为中国实验室建设创建真正一站式服务的系统工程公司。”

       广州长海坚持以优良的产品,完善的服务,合理的价格满足不同客户群体及社会的需要,并不断跟踪国内外同行先进的技术动态,加强新产品的研发工作,公司每年投入总销售额的5%作为产品研发、宣传和设备改进的资金,公司致力于生物安全安验室、理化实验室、仪器实验室;通排风系统、废水、气处理;洁净厂房的设计、设备制造和装修安装工程,拥有一批高素质的专业设计,在洁净工程,实验室装修工程、实验室装备等方面有着丰富的实践经验。本公司积极学习欧美发达国家的先进技术和理念,不断改革创新。一直致力于实验室系统工程的研发与建设,随着国内外实验室建设技术的不断完善与规范,以及长期以来与不同客户的交往实践中我们发现:一间标准化的实验室建设,其实是一项系统化的工程项目,它不仅涉及到实验室的功能布局、实验室家具的合理布局、水、电、气的安全,节能及实用性铺设,通排风系统的安全,环保排放,更涉及到实验室操作人员的安全性。

       完善的售后服务体系已成为广州长海公司在本行业中的骄傲,专业的安装人员和专门的售后服务跟踪人员及时而周到的服务深得广大客户的赞许。品质和服务是企业生存和发展的基本要素。同时我们将为所有新老客户提供更加完善的售前和售后服务。

       广州长海从设计、施工、生产、安装到售后服务都严格的遵循管理体系,在设计中依据不同行业,不同功能设计出不同风格的实验室建设方案;在生产中依据5S管理体系,ISO9001、ISO14001:2004环境管理体系严把质量关,保证出厂的每一种产品都是优质的:在安装现场严格按照设计图纸进行施工组装,力求做到最好;公司有完善的售后服务管理体系,从而造就一大批优质工程,受到众多客户的好评。

       广州长海的使命是:孜孜以求每一个专业细节,精益求精,努力做到最好!